长期保障假如在长期保证是加入[1]的话,修理保证金额一直在期间里保障100%[2]的期间中的修理次数是无限制![3]修理时候的自己负担是零!

BicCamera.请一定在购买的情况下用商品在com参加长期保证。因为保修期中的修理次数无限制所以很放心。

安心的长期保证

长期保证是o作为厂商保证内容的延长自购买商品的发货日起第2年以后保证的服务。
长期保证的加入能对象商品的订货时要申请。

※在被长期保证用2015年5月6日前面的购买参加的时候,订货日和长期保证加入日成为。
※厂商直递品,购买日到长期保证加入日。

对象商品

9,800日元(含税)之上的商品
※除去移动电话,隐形眼镜,体育用品,礼物,自行车,200,000日元(含税)之上的钟表,各种软件,其他本公司指定的商品。

加入的费用

商品金额(含税)的5%份的积分
※积分赋与率从有的积分中关于不到5%的商品减去积分,把不足的金额跟支付的金额加在一起,细算。

保修期

保修期:[从购买1年]在商品发生故障了的时候,不论正确的使用方法,厂商在保证规定中进行无偿的修理。[从购买第2年以后]BIC CAMERA在保修期里几次承受按照厂商保证的修理。

在正确的使用方法也不关系到,商品发生故障了的时候,厂商在保证规定中进行无偿的修理。

BIC CAMERA在期间里几次承受按照厂商保证的修理。

[从购买第2年以后]

  • 保修期,根据商品不同。
  • 在修理金额超过商品金额(含税)的80%的时候,以新货替换品的提供结束保证。
  • 在被选择了超过购买金额的同机种品、等价装置、商品的时候,变成差额负担。
  • 第6年之后的上限金额在保证的情况下在10年变化。

长期保证的加入状况确认

在发货之后的长期保证向导的邮件以及会员菜单画面可以确认长期保证的加入状况。
※纸的长期保证加入书没正发行。

长期保证确认方法:选择会员菜单的"长期保证、全损保证的确认" 被确认加入状况是长期保证、全损保证对象商品一览

关于长期保证的对象商品、长期保证的期间

3年
保证

个人计算机(包括不伴随着通信合同的平板电脑在内)、电脑周边设备、打印机·手提式音频设备机器、游戏机(一部分的商品之外的)

5年
保证

如上所述以外的家电制品(一部分的商品之外的)

10年
保证

100,000日元(含税)之上的冰箱、空调
※从第1年到第5年的保证内容和保证5年一样。

  • 在变成了超过购买金额的80%的已含税的修理金额的时候,提供替换品(等价装置),长期保证,和结束成为。
  • 在被选择了超过购买金额的同机种品、等价装置、商品的时候,变成差额负担。
  • 用修理免责10,000日元(含税)反复修理个人计算机。在10,000日元(含税)以下的修理的情况下,变成实际费用。
  • 在个人利用外面的故障变成长期保证的适用对象外。

关于10年保证

  • 保证的30%包括出差费用。※可以选择是否修理,或者重新购买。
  • 不修理而向在上限购买在购买的情况下在BicCamera 购买互换品的金额(含税)的30%的金额保证。
  • 关于保证《10年的第6年之后的保证内容》:作为上限保证购买金额(含税)的30%。

保证的"对象外"和内容

自然消耗、锈

[自然消耗、锈]
出自自然消耗,锈,霉,电池的液体外溢的损害

自然灾害

[自然灾害]
出自地震,喷火,海啸,风灾与水灾等的灾害的损害

附件类

[附件类]
对产品的本体以外的商品发生的故障或者出自损伤的损害

起因于附件类的故障

[起因于附件类的损害]
起因于本商品的本体以外的商品的故障的本体的故障或者出自损伤的损害

误用

[误用]
使用上的错误或者出自说明书记载以外的规格的损害

加工、改造

[加工、改造]
根据加工、改造、修理发生的损害

经济损害、2次灾害

[经济次要损害、灾害]
根据故障发生的次要经济损害以及灾害

其他

[其他]
出自消耗品的交换或者不伴随着分解作业的调整以及调节的损害


攻击长期保证加入商品的修理

"出差,每隔商品修理长期保证,"支援内容用"带进""撤回修理"不同。

加入商品的支援确认方法

对相符合商品的说明书以及厂商保证书有"出差修理对象"的记载

 

上门维修

请到长期保证出差修理专用的窗口联系。

"长期保证出差修理专用的窗口"
0570-00-1991(营业时间:从9:00到19:00)
※除了出差修理以外,请给店铺联络/带进。

请在在电话拥挤,难以连接起来的时候把必要事项填入下列的"长期保证出差修理专用的窗口回电要求形式"的上传送。折回,联系。

长期保证出差修理
专用窗口折回
电话要求形式

 

[带进修理]

对附近的BicCamera·Kojima店铺
请把商品带进去。

在附近没有BicCamera 店铺的时候・・・
请使用修理品撤回服务项目。
※往返发送费用变成顾客负担。

关于出差修理、带进修理的诸警告

  • 持込修理対象商品的出差修理变得收费。(根据厂商、商品、距离不同)
  • 给修理要求的运费,交通费,点检费等的修理以外的费用是补偿对象外。
  • 是编码类保证被焊接的东西的对象。

BicCamera 店铺向导是这里

Kojima商店检索页是这里

关于长期保证的询问查询

请到专用窗口询问BicCamera 的长期保证服务的咨询。

"长期保证出差修理专用的窗口"
0570-00-1991
(营业时间:从9:00到19:00)
※除了出差修理以外,请给店铺联络/带进。

请在在电话拥挤,难以连接起来的时候把必要事项填入下列的"长期保证出差修理专用的窗口回电要求形式"的上传送。折回,联系。

长期保证出差修理专用的窗口
回电要求形式

咨询窗口混乱时间带
9点 10点 11点 12点 13点 14点 15点 16点 17点 18点
拥挤 相当拥挤 稍稍拥挤 拥挤 拥挤 拥挤 拥挤 稍稍拥挤 稍稍拥挤 相当拥挤

混杂状况的看法

相当拥挤 拥挤 稍稍拥挤 空
相当拥挤 拥挤 稍稍拥挤
  • 会用"电话的折回要求"(详细这里)。请给咨询窗口的拥挤缓和合作。
  • 请关于商品的问题、咨询使用BicCamera 的各店铺或者邮件形式。
  • 请不足不足1年的顾客、长期保证未加入的顾客、购买还有1个月的顾客购买以后询问被购买的店铺。
    BicCamera店铺一览

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