修理的向导

请求修理时候的潮流

根据商品的保证内容可以使用的服务项目不同。请事前一定确认厂商保证书。

图:修理利用的潮流流程图:首先在保证书确认内容:请确认出差修理对象,带进修理对象[1],请向厂商保修期里面的情况,BicCamera 集团修理受理窗口用出差修理对象商品申请直接。[2]请向BicCamera 集团修理受理窗口在厂商保修期外面或者非加入的情况下用出差修理对象商品申请直接。[3]到厂商保修期里面的情况,附近的BicCamera 店铺或者Kojima对象店铺用带进修理对象商品要持込。[4]到联络或者附近的BicCamera 店铺在厂商保修期外面或者非加入的情况下用带进修理对象商品请给我持込。
关于出差修理的咨询BicCamera修理中心关于这里"长期保证的期间,对象商品的带进/出差/撤回"BicCamera 店铺向导是这里BicCamera 网店配套中心联系地址是这里厂商联系地址更多商品

在附近没有BicCamera 店铺的时候,也接受"撤回修理"。点击查看详情

  • 请用下列在要求之际用修理准备
  • 在请使用长期保证的时候,请一定向BicCamera 申请。被托厂商修理的话BicCamera 的保证不被可以应用,是收费的修理。
  • 在Air BicCamera ,不接受在持込的修理要求。

对修理

购买的商品在网店"BicCamera.com"可以使用持込修理、出差修理、撤回修理

将商品带到店里维修

将商品带到店里维修

附近的BicCamera 店铺拿来商品的修理。寄存,修理。
BicCamera 店铺修理的向导

上门维修

修理

修理品的厂商负责人询问顾客的自己的家,修理。
※对象商品:冰箱,洗衣机,空调,电视
各厂商咨询的前方一览

上门接收维修

在附近没有BicCamera 店铺的时候,能到自己的家拜访撤(收费)。

关于撤回修理的咨询(受理时间:从10点到20点)
TEL:0570-044-111

BicCamera 集团修理受理窗口的向导

Apple产品的修理服务柜台

正规的服务提供商,Apple产品的修理服务。请来柜台安装店。
查看详情

Apple产品的修理服务柜台

在被请求修理之前对修理注意

  • 商品抵达以后,关于"初期不良"在30日以内的情况下要ogo覧。
  • 关于Apple公司的商品的修理,请申请Apple产品的修理服务柜台安装店或者[苹果公司修理受理]直接。
  • 请确认被购买的顾客是到购买店铺在BicCamera 店铺。
    (各店铺的电话号码这里)(在对各店铺的邮件的询问查询这里)
  • 根据状况从约2个星期起需要修理期间1个月。
  • 寄存期间中的替换品的对应没正进行修理。
  • 在物品有关电子笔记本,个人计算机的修理的情况下,难以承受数据的责任。
    ※事先,在顾客的责任,想要备份。
  • 变成保证对象外,在以下的情况下在整个保修期里变成收费的修理。
    1. 出自作为打击、下落、不适当的处理以及不正当的修理、改造的故障、损伤。
    2. 出自天灾、水濡湿、落雷、盐害、异常电压以及其他的危机的影响的故障、损伤。
    3. 液晶板的一部分点的经常的点灯(非点灯)以及表示的漏洞。
    4. 外装的污垢以及附属的软件的不正常商品本体以外的不正常。
    5. 消耗零件的交换。
  • 收费的修理时,有报价手续费依靠的情况。
  • 消耗品或者散装商品也有保证对象外的商品。
  • 在请对Kojima店铺有修理品的时候,
    长期保证对象外(长期保证在厂商保修期内以及期间外面结束或者的时候在没被参加长期保证)一部分有不能寄存的商品。
    事前请到附近的Kojima店铺询问。

想请求修理,但是在不知道是否是长期保修期内的时候・・・

在被在网店"BicCamera.com"购买的顾客的情况下

请和配套中心联络。

咨询窗口是这里

在被在BicCamera 店铺购买的顾客的情况下

请确认商品是购买店铺。

BicCamera 每个店铺的电话号码是这里

在对BicCamera 每个店铺的邮件的询问查询是这里

在附近没有BicCamera 店铺的情况以及带进不得了的商品的情况下

撤回修理服务实施时!(收费的服务项目)请随便询问。

关于撤回修理的咨询
TEL:0570-044-111(受理时间:从10点到20点)

BicCamera 集团修理受理窗口的向导是这里

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