BicCamera SUPER服务项目

长期保障

长期保证是o作为厂商保证内容的延长自购买日起第2年以后保证的服务。

长期保障

保修期、内容

从购买日起3年.5一年.10年的长期保证从购买日起3年.5一年.10年的长期保证
厂商保证

在商品发生故障了的时候,不论正确的使用方法,厂商在保证规定中进行无偿的修理。

长期保障

按照厂商保证的修理
BIC CAMERA甚至承受期间中的几次。
※ 在修理金额超过购买金额(含税)的80%的时候,以新货替换品的提供结束保证。
请选了时候的差额承担超过购买金额的替换品。
※ 第6年之后的上限金额在保证的情况下在10年变化。

  • 对象商品

    9,800日元(含税)之上的商品

  • 加入费用

    商品金额(含税)的积分5%

    ※ 能1,000点在把商品金额跟在20,000日元(含税)点数10%服务项目的商品的情况下加在一起的2,000点中参加。

保修期,根据商品不同。

  • 3年保证

    个人计算机·电脑周边设备、打印机·手提式音频设备机器、手提式游戏机、电视博弈

    ※ 用修理免责上限1万日元(含税)反复修理个人计算机。在1万日元(含税)以下的修理的情况下,变成实际费用。
  • 5年保证

    如上所述、下列以外的家电制品(所规定的产品之外的)

  • 10年保证

    10万日元(含税)之上的冰箱、空调

    ※ 从第1年到第5年的保证内容和保证5年一样。

    关于保证《10年的第6年之后的保证内容》
    作为上限保证购买金额(含税)的30%。

    ※ 保障的30%包括出差费用。 ※ 可以选择是否修理,或者重新购买。 ※ 不修理而向在上限购买在购买的情况下在BicCamera 购买互换品的金额(含税)的30%的金额保证。

保证的"对象外"和内容

  • 自然消耗、锈

    自然消耗、锈

    出自自然消耗,锈,霉,电池的液体外溢的损害。

  • 附件类

    附件类

    对产品的本体以外的商品发生的故障或者出自损伤的损害。

  • 起因于附件类的损害

    起因于附件类的损害

    起因于本商品的本体以外的商品的故障的本体的故障或者出自损伤的损害。

  • 自然灾害

    自然灾害

    出自地震,喷火,海啸,风灾与水灾等的灾害的损害。

  • 误用

    误用

    使用上的错误或者出自说明书记载以外的规格的损害。

  • 加工、改造

    加工、改造

    根据加工,改造,修理发生的损害。

  • 经济损害、2次灾害

    经济损害、2次灾害

    根据故障发生的次要经济损害以及灾害。

  • 其他

    其他

    出自消耗品的交换或者不伴随着分解作业的调整以及调节的损害。

根据故障发生了
和次要经济损害以及灾害?

  • 起因于保证商品的瑕疵,故障或者损伤,发生的身体障碍
  • 保证商品的瑕疵,故障或者起因于损伤,对其他的财物发生的故障,损害或者污损的损害
  • 保证商品的瑕疵,故障或者出自什么起因于损伤,保证商品之外的财物不能使用的损害
    例子:"洗衣机坏,地板变成浸水""个人计算机坏,变得不可以工作"了
※ 不可以修理期间中的代替机的提供。 ※ 厂商保证书根据商品不同。

关于长期保证
咨询

0570-00-1991※ 营业时间
从10:00到21:00

※ 商品的问题以及咨询请求BicCamera 的各店铺或者邮件形式的利用。
不足但是不足的全损保证、购买以后1年的顾客、长期保证未加入的顾客、购买还有1个月的顾客
请询问被购买的店铺。店铺一览

关于咨询混乱时间带

关于咨询窗口,以支援质量提高为目标,重复努力每一天,但是在电话拥挤,给您添麻烦的状况不被顾客避免的时候也有。

咨询窗口混乱时间带
  • 10点

    相当拥挤
  • 11点

    相当拥挤
  • 12点

    拥挤
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    拥挤
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    拥挤
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  • 19点

    空
  • 20点

    空
  • 21点

    空
混杂状况的看法
  • 相当拥挤

    相当拥挤

  • 拥挤

    拥挤

  • 稍稍拥挤

    稍稍拥挤

  • 空

避免上述拥挤被预想的时间段,询问,能要的话幸运。
是营业额外时间(21:00~第二天10:00)以及在难以拨通电话的时候用电子邮件发出来的形式
会用"电话的折回要求"。(点击查看详情
请给咨询窗口的拥挤缓和合作。